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康乐年华这份“2020年终答卷”,提气!

       养老服务事关百姓福祉。促进养老服务高质量发展,直接关系到广大人民群众根本利益和社会长期稳定。2020年12月21日,国务院办公厅印发《关于建立健全养老服务综合监管制度促进养老服务高质量发展的意见》,对养老服务综合监管工作作出部署。湖南省政府办公厅也紧随其后,于2020年12月31日印发了《关于推进养老服务业高质量发展的实施意见》,对养老服务业高质量发展作出具体部署。如何利用政策利好的窗口期,顺势而为,不断提升自身养老服务质量与水平,实现企业愿景与国家发展同频共振,是2021年康乐年华集团要面对的挑战,更是发展的机遇。
 
       
回首总结图新志,携手并进再出发。2021年1月16日,康乐年华集团华南片区2020年度总结大会圆满召开。集团董事长袁云犁、总经理袁治、副总经理龙攀、运营中心总经理张鹏飞等集团领导和高管,华南区域机构院长代表共聚一堂,盘点过去,总结经验,规划未来。
因疫情防控影响,本次集团年度总结大会参与现场工作汇报的只限于集团总部各职能部门、华南片区项目负责人、长沙市内养老机构院长代表。

 
总结成果  提振信心
 
       2020年对所有民营企业而言,无疑是最难的一年。但这一年,对于正规运营的养老企业而言,虽然成本的上扬对运营也造成了压力,但所受的冲击比起很多企业要小很多。相反,2020年下半场,对于康乐年华而言,是倒逼突破,急追猛赶,逆势上扬的半年。
 
       这一年,康乐年华年度目标完成得怎么样?取得了哪些成果?有哪些特色亮点?在问题的解决中汲取了哪些成功经验分享?
 
       集团总部各职能中心负责人、各项目负责人及部分院长代表在会上进行了工作汇报及发言,针对2020年年度目标达成情况、主要工作推进实施情况、目标重点工作执行落实情况进行详细阐述,同时就工作成果、亮点与不足进行了详细汇报和分析,并提出了2021年度改进措施和工作规划。



 
       一份份总结汇报,汇聚成康乐年华集团这份提气又振奋的年终答卷:
 
       2020年,康乐年华集团经营收入达到历史新高。在业务上,长沙市雨花区社会福利院运营状况良好、持续盈利;上海晚晴护理院顺利开通医保、单月实现盈利;上海市虹口区彩虹湾老年福利院在今年疫情背景下实现了扭亏为盈;湖南省湘民康复养老中心一年净增加入住了一百多名老人、超额完成了营收目标;双牌县社会福利中心、平江县社会福利中心、南京淳化利安康乐颐养院、巢湖山水华庭长者之家等等项目整体运营情况良好;新田县社会福利中心、扬中康乐年华新坝颐养院、临湘市福会福利中心等新项目目前的运营状况和收住老人入住工作也都超过预期……
 
梳理谋划  布局未来
 

 
       “
在中国老龄化趋势持续加剧的社会大背景下,养老行业的前景只会越来越宽广,所以我们要对这个行业充满信心只要踏踏实实地做下去,脚下的路会越踩越实,前面的路会越走越宽。”
 
       康乐年华集团总经理袁治对集团整体工作进行了梳理总结。她表示,2020年,康乐年华上下一心,凝心聚力、攻坚克难,降低疫情对经营工作的不利影响,不仅保证了全年集团各个业务版块的稳定运营,还往前迈进了一大步,创造了许多耀眼的成果。“这一切的成果是我们全体康乐人辛苦付出得来的,值得所有人骄傲和自豪。”


 
       只有客观总结过去,才能正确规划未来。
 
       袁治表示,
欣喜于成绩的同时,我们也要直面存在的问题,找到解决之道,才能实现长远的发展无论是经营管理上、服务质量上、成本控制上、团队建设上、企业文化建设上,我们都还有长远的路要走。2021年,康乐年华一要继续提质增效,增强企业的核心竞争力将重点工作从项目拓展转移到存量项目的提质增效和团队建设上来,集中精力练好企业内功;二要明确发展目标,树立龙头企业的战略意识。力争在经营指标、管理指标、品牌影响等方面,全面向全国养老行业龙头企业的标准靠拢;三要启动集团第四个“五年计划”,开展“十、百、万工程”。在现有项目基础上,在十个重点区域各打造一家精品养老机构,集团组织开展“百名养老职业经理人培养计划”,启动福祉计划,优质服务惠及百万老人,实现三位一体养老服务体系的全覆盖,探索CCRC养老社区模式。
 

铸力前行  共创辉煌
       康乐年华的发展,离不开全体康乐人的开拓创新,勤恳努力,爱岗敬业。
 
       在年度总结大会上,总经理袁治由衷地向每一位坚守在岗的康乐人表示了衷心的感谢和诚挚的敬意。她表示,在未来的征程里,愿每一位同仁都能迎难而上、锐意进取,在康乐年华的大平台上干出一番属于自己的事业,与康乐年华共同成长、共创辉煌。


 
       
董事长袁云犁对新一年的工作也提出了要求:一要继续规范制度建设,以标准化服务立本;二是进一步提升人才建设,尤其各机构院长要不断加强个人能力建设,从管理型院长向经营型院长转型;三要进一步增强营收能力和盈利水平,同时不断提升服务质量和安全管理水平;四要提升基层服务意识,在服务中管理,赋能授权;五要以养老机构等级评定为抓手,推动康乐年华养老服务质量和口碑再上台阶;六是一定要抓好疫情防控工作,确保各机构长者和员工的生命健康安全。
 
       最后,他寄语全体康乐人:康乐年华已经走到了第十五个年头,下一个五年,全体康乐人要继续
以服务为本,以奋斗为生,坚定信心,与康乐年华同频共振,再创新辉煌,共享新荣光!
 
分享荣誉   表彰先进
 
       过去一年,康乐人以努力和拼搏,汗水和智慧,为集团创造了一个又一个辉煌,涌现出了许多值得嘉许的优秀团队和先进个人。年度总结大会结束后,集团对年度先进典型进行了表彰。
 
铅华褪尽留本色,大浪淘沙始见金
2021年
让我们一起共勉
携手并进 筑梦康乐
锚定未来 踏浪前行
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